关于顺丰抖音电商退货，要求必须五分钟内电话联系可以，我们这里夜里点的退货，早上的订单7.30就弹出来了，七点过给客户打电话人家都没睡醒，是不是找骂！？还有些预约单剩十几二十个小时的也要求五分钟电联。今天有一票剩15个小时，我到他家门口打电话问他今天能不能退，因为疫情管控，她说她还怕疫情，不敢跟我们接触，就不退消单了，经理直接说是我打电话慢了他才不退的，罚我值个晚班！我他妈就吐了！出了问题全是小哥责任