其实这些问题我之前已经反映过，今天不过是来做个总结，大家认为我提出的问题有道理，就帮我顶顶，若是觉得不够，也可以在这里补充一下：
1、登陆问题。强烈要求由客户自己决定需不需要保存密码来自动登陆，即使出了问题，也是客自己要求保存秘密引起的。
2、皮肤问题：要求浮动窗口的图标可以自由更换，而不是在软件设置好的那几类里挑选。
3、聊天记录问题：要求聊天记录的查询更简便点，不要跟现在这样，随便点谁的聊天记录，出来的都是整体记录，然后再一条一条查找。而且：既然在实时监控那里可以用编号代替未登记的访客，为什么在查聊天记录的时候不能？如果大家当时访问的都是同一个页面，那么我们查看聊天记录有什么意义？（注：不要跟我说什么登记访名片就可以）
4、右键问题：自从离开DOS系统出现WINDOWS系统后，鼠标的右键早已经成了使用电脑的一部分，没想到这软件居然退化了，全面取消右键。
5、最严重的问题：客服管理问题！强烈要求可以选择让“管理员”帐号不列在客服列表里，强烈要求“管理员”可以删除多余的帐号。
既然你们把推广的帐号和密码作为了商桥的密码，而且是管理员级别，可为什么要把这个帐号拉到前线？我们老板用管理员帐号只要一登陆，就会在页面的客服列表里显示出来，然后就有人来找他咨询问题，于是，我把管理员设置为他唯一可以改变的东西——不接受访客，老板这里安静了，可是访客不答应了，说我们的在线服务是干什么用的--每次点都是系统繁忙，请留下联系方式！留个活口在服务线上好不？