本人于2021年12月05日,在X宝老鱼匠官方旗舰店购买了1000W加温棒,在彩蝶1.8缸里使用了半年时间,有一天突然出现故障报警,显示E3不正常加温,通过与官方客服联系得知质保为一年时间,所以我这个在质保期可以免费检测维修,经沟通后客服要求返厂检修,期间缸里有个8年前用过的300w加温棒备用,感觉不够用只能购买了光特亿品牌加温棒先用,通过了半个多月后寄回来了,由于缸里有期间买的光特亿1200W加温棒,就偷懒没有将返厂维修好的加温棒放进缸中。
2022年8月28日,西安市一直在下雨降温,换水需要加温就突然想到我还有一根老鱼匠1000W,果断用柜子里拿出后放入50升困水桶里,期间用温度计测量了水温为25度,将老鱼匠加温棒调到了33度后就去客厅了,没想到不到十分钟就听到巨大的声响,咚~的一声,急忙跑到卫生间发现一桶水成了黑色,加温棒就这样爆炸了。之后与官方客服沟通后,要求我将坏了的加温棒再次返厂检测,完了后给换新,“保修按之前购买的算”,既然换新为什么不给全新的质保,说明老鱼匠对自己的产品没有信心了,那我们消费者还能信任你们么,反正我是害怕了,不敢再用你们的产品了,缸里的水泵、温度计、氧气泵等产品都是老鱼匠的,打算在半年内将老鱼匠的产品全部更换。说真的老鱼匠这么大的厂家,来回维修既然能不测好就将维修不合格的产品寄回买家手里,这是对我们消费者不负责任,典型的只管收钱,不管质量安全。
当时心想还好加温棒爆炸没有在缸里,万一在缸里爆炸了,快一吨的水怎么收拾,缸里红龙虎鱼皇冠怎么弄。为了缸里存活的鱼,在这里再次感谢老鱼匠的不杀之恩。
2022年8月28日,西安市一直在下雨降温,换水需要加温就突然想到我还有一根老鱼匠1000W,果断用柜子里拿出后放入50升困水桶里,期间用温度计测量了水温为25度,将老鱼匠加温棒调到了33度后就去客厅了,没想到不到十分钟就听到巨大的声响,咚~的一声,急忙跑到卫生间发现一桶水成了黑色,加温棒就这样爆炸了。之后与官方客服沟通后,要求我将坏了的加温棒再次返厂检测,完了后给换新,“保修按之前购买的算”,既然换新为什么不给全新的质保,说明老鱼匠对自己的产品没有信心了,那我们消费者还能信任你们么,反正我是害怕了,不敢再用你们的产品了,缸里的水泵、温度计、氧气泵等产品都是老鱼匠的,打算在半年内将老鱼匠的产品全部更换。说真的老鱼匠这么大的厂家,来回维修既然能不测好就将维修不合格的产品寄回买家手里,这是对我们消费者不负责任,典型的只管收钱,不管质量安全。
当时心想还好加温棒爆炸没有在缸里,万一在缸里爆炸了,快一吨的水怎么收拾,缸里红龙虎鱼皇冠怎么弄。为了缸里存活的鱼,在这里再次感谢老鱼匠的不杀之恩。