去年的wf1000xm4耳机，续航只剩10分钟

我在京东买的索尼wf1000xm4耳机，买的第一批，当时售价1999。正常使用下（强度低，无磕碰无进水）用了一年零一个月，这个月突然出现左右耳机续航续航只剩下10分钟的情况。左右耳机充满电后用大概十分钟就没电关机了。维修站也不知道故障原因，经过投诉也只能说付费更换两个耳机。请问遇到这种情况有没有好的解决方案?耳机出现这样的故障可能的原因是什么啊?
这就是Sony大厂的产品吗？