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wf1000xm4，续航突然只剩10分钟

我在京东买的索尼wf1000xm4耳机，去年买的第一批，当时售价1999。正常使用下（强度低，无磕碰无进水）用了一年零一个月，这个月突然出现左右耳机续航续航只剩下10分钟的情况。左右耳机充满电后用大概十分钟就没电关机了。维修站也不知道故障原因，经过投诉也只能说付费更换两个耳机。请问遇到这种情况有没有好的解决方案?耳机出现这样的故障可能的原因是什么啊?
这就是Sony大厂的产品吗？

送TA礼物

IP属地:内蒙古

来自Android客户端1楼2022-08-24 16:42回复

一年一个月还没过保吧......这中直接走保修还要付费换？

IP属地:江苏

2楼2022-08-24 17:50

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电池废了我也是去年第一批 2199买的过保一个半月我去淘宝买的换电池维修双耳160

IP属地:广东

来自Android客户端3楼2022-08-25 08:34

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我也是，先是手贱升级了固件，然后电池就有问题了，送售后说是一体的，修不了

IP属地:浙江

来自Android客户端4楼2022-08-29 10:32

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我充电发烫，用了一年

IP属地:新疆

来自Android客户端5楼2022-09-05 09:56

我也是右耳充电发烫，续航骤降，索尼现在越来越抠门了，居然只保一年

IP属地:江苏

来自iPhone客户端6楼2022-09-05 16:06

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卧槽，我的也第一批，刚刚过保，昨天充电就出现左耳耳机明显发烫，然后充电仓一直红灯闪烁，续航目前还没崩，搞得我现在很紧张

IP属地:陕西

7楼2022-09-05 19:58

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我也是首发入的，这一批肯定是有缺陷，昨天突然就这样了

IP属地:河北

来自Android客户端8楼2022-09-07 12:33

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别说了，我也过保一个月，右耳现在只能1小时。问过了，换一个电池250，两个300，换一个耳机800，不如买新了

IP属地:江苏

来自iPhone客户端9楼2022-09-16 18:39

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你们是不是不用了就丢充电仓里了我虽然不是首发买的但也用了一年了没出现这种情况平常不用了就放桌上除非是没电了才丢充电仓里

IP属地:湖南

来自Android客户端10楼2022-09-17 18:02

我是在索尼中国官方APP首发买的WF-1000XM4，刚过保，现在电池只能用一个小时左右，8月11日到上海淮海中路的售后中心寻求帮助，店员幸灾乐祸的说过保了就要自费维修，张口就要一千多，这价现在可以买个全新的了，我问能不能换电池，他说换不了，我枯了[泪]
官方app这款只有一年年保，估计他们自己知道这玩意一年就会坏，故意给消费者埋好雷了。

IP属地:上海

来自Android客户端12楼2022-09-21 08:58

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最后以闲鱼上换了电池解决

200多块

IP属地:内蒙古

来自Android客户端13楼2022-09-21 12:22

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更换电池可以联系我哦，吧友福利价，专业维修索尼系列

IP属地:浙江

来自iPhone客户端14楼2022-09-21 17:08

为什么不早点去售后，我前几天刚送修，也是因为左耳续航问题，正好是一年，多一天都过保了，五天以后给我全部换新，连充电仓都换了

来自iPhone客户端15楼2022-09-21 19:02

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我左耳续航变差，官方免费更换，连右耳，充电仓全部换新

来自iPhone客户端16楼2022-09-21 19:03

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