火影的售后客服在哪里啊？有微信或者QQ交流群吗？

特么微信公众号客服和官网客服，问了都没反应。我的笔记本规格：T5G -5R5616Q8 240Hz 型号：MH55EJQ，原厂的win11系统激活，目前除了屏幕有点漏光，其它没什么问题，用的也挺好的，挺满意。用了半个月了，就想问下原厂的系统如果出问题了，怎么恢复，怎么处理？盒子里连一个说明书也没有，然后一张装样子的塑料保修卡，纸质的可以不要，文字档的可以来一个吧？