首先打开https://bfweb.hk.beanfun.com
然后点右下方的客服中心
再点击下载表格，然后就出现这个界面，下载第一个表格，里面的信息填好，然后截图用于上传。
然后我们点击联络客服，会出现下面这个界面，再点击电邮联络。

具体可以照我下面这样填写，修改的问题只能选择官方那5个问题其中的1个，建议答案尽量用英文字母，答案改中文的话很容易出错，后面去改密码还是容易错误。尽量使用英文字母做答案。

这里写好后，滑到最底下，上传自己的身份证正反面的图片，还有前面下载的表格，选择文件后要按上载才能上传上去。然后点击联络我们发给客服就可以，一般工作日1~2日就会改好，改好了会邮件通知。

这个是客服帮我改了后的通知，我上号试过，已经可以用安全问题改密码了，不得不说，客服的办事效率还是杠杠滴