在课后服务行业中，服务质量主要表现为家长和学员对机构的教学、服务、环境等方面认可程度的高低，服务的好坏，直接影响到课后服务机构的口碑。以下列举一些课后服务机构服务上的问题，不一而足，但却是真实的存在，希望能引起校长们足够的重视。托管机构只有解决了家长的需求问题，才能够策划一个好的托管活动。