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ITSS服务项目经理和服务工程师最详细的介绍
ITSS培训简介:ITSS@系列培训是信息技术服务标准（ITSS）工作组以ITSS为基础而开发出的系列培训课程，包括:ITSS基础培训、IT服务工程师培训、IT服务项目经理培训以及《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》符合性评估师培训
ITSS服务项目经理和服务工程师
“IT服务工程师培训”和“IT服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训，通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识，提升项目管理水平，有效满足GB/T 28827.1的符合性评估要求。
ITSS培训价值
ITSS能提高企事业单位的IT服务管理水平，规范IT服务的行为，降低IT运营的风险，保障业务正常、稳定、高效的运行，增加IT投资的回报率。通过ITSS系列培训，可以培养从业人员熟练掌握ITSS内容，提升IT运维服务能力。企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。推动信息技术标准ITSS在IT服务行业的广泛应用。
ITSS培训课程、对象和目的
培训课程：IT服务工程师培训/IT服务项目经理培训培训对象：IT服务从业人员。
培训目的：帮助IT服务从业人员掌握从业基本意识和需掌握的基本能力，使其成为初步合格的IT服务工程师，同时取得ITSS培训官网可查询的ITSS服务工程师证书。帮助IT服务经理掌握从业基本理论、方法和工具，提升IT服务项目管理能力，使其成为初步合格的IT服务经理，同时取ITSS培训官网可查询的IT服务项目经理证书。
精彩课程瞬间
ITSS授课考试模式和题型
授课形式：目前ITSS培训采取直播培训，在线考试，不受地域限制
ITSS题型：
ITSS服务项目经理：全卷由40道单选题40分，10道多选题20分，1道案例分析题40分构成，总分100分
ITSS服务工程师：全卷由40道单选题80分，20道判断题20分构成，总分100分
关于证书
培训考试费用
培训费：IT服务项目经理6800元/人，IT服务工程师3800元/人
证书有效期
证书有效期三年
证书延续
受理时间和材料
证书有效期内到期前20日提交申请材料。
材料包含：学员换证申请书
学员换证继续教育申请书
证书原件、身份证、照片
延续费用
IT服务项目经理延续费用：300元/人
IT服务工程师200元/人
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ITSS证书到期了怎么办 提交相关资料 延续费用
IT服务项目经理延续费用：300元/人
IT服务工程师200元/人

ITSS题型：
ITSS服务项目经理：全卷由40道单选题40分，10道多选题20分，1道案例分析题40分构成，总分100分
ITSS服务工程师：全卷由40道单选题80分，20道判断题20分构成，总分100分