群力门诊护士王欢接采血机会，用针头挑老人血管，报复撒气，门诊处理投诉惯用伎俩就是说当天有患者自愿留下电话可以证明护士没问题，所谓“当天的患者”到底是医院的托还是什么人？就这么巧，采血的地点在三楼，我在一楼投诉，就这么巧当时三楼就有人愿意跑去一楼服务台留下电话？这个“托”到底什么身份？他是专业人士？有能力辨别护士抽血是否规范？？我投诉的是护士操作问题，办公室工作人员就执意且多次提出要给“当天的患者”打电话调查此事。当我质疑该“当天的患者”身份真实性，门诊办公室主任栾主任告知我无权过问，不能透露相关信息，那岂不是这个“托”说啥是啥？整个科室风气就不好，领导不作为，个别护士道德败坏