我于2022年7月25日与妻子一同到玖晟云著看房，之后销售顾问一直通过微信和电话以限时优惠等理由制造紧张气氛，要求立即交定金订房，有微信聊天为证。我妻子于2022年7月27日到售楼中心交了2万元定金，之后我妻子按他的指示在协议上签字按手印，其间销售顾问完全没有解释协议内容，也没有提示协议中涉及买方风险的重要条款，我妻子以为只是交定金需办的一个手续，在签字时未看具体条款，对协议存在重大误解。签约以后我去住房公积金中心咨询被告知不满足公积金贷款条件。我们去售楼部协商是否可以延期或退定金，均被拒绝。我对于购房流程等完全没有了解，本着对开发商的信任，一直按销售顾问的要求去进行，单销售顾问只顾完成销售业绩，对于应该提示的重要信息完全未尽到告知义务。我的收入无法承担商业贷款的利息，无法办理公积金贷款也并不是我本人的主观原因，我与售楼中心协商希望退还定金被拒绝。希望相关部门能够帮助从中调解，退我买房定金
