请问下冯氏正骨附近的朋友

本人孩子上周腿粗骨折连夜去的肃宁正骨医院。7.20---7.27住了七天医院。27号中午出院的，当时忘记孩子在学校有意外险，没有向医院医生开诊断证明和病历以及发票之类的。今天咨询了一下意外险客服，需要提供这些文件证明。给他们医院打电话以及114查询的电话，都没有人接。不是提示空号就是提示忙音直接被自动挂断。发帖请附近的朋友帮个忙咨询下是否可以开具这些证明。如果能开我就找个顺丰去取件发回来。离着比较远，孩子腿也没好利索，所以走不开。事毕红包感谢