小白电控在客户现场的苦逼生活

我们是小公司，最近一台插针机出货在山东，因为写这个程序的人是个大神，机台问题也少，所以我们老大舍不得派他去现场基本都是在公司写程序，我刚入行几个月，现在就我和一个调试跟随机台出差

入场后验收进行的都很顺利，后期因为客户这边没有料，看我们太闲，于是给我们找了一大堆各种各样的问题让我们去改

天天来4，5个技术员趴在机台上挑毛病（提了很多无厘头问题，而且很多功能能实现，他们不懂，也不来问我）

偶尔提的问题是我也不懂的，这时候我就很难受了，不知道怎么回，有的时候知道他提的问题是不合理的，又苦于没实力不知道如何反驳

你可以把这些列出来，一次性发给领导，说实话有些问题不是不能改，只是后续很麻烦。我还碰到有客户要求设备一个月不能出错超过一次，怎么可能呢，还想要傻瓜式操作，只要上班开机启动，下班停止就行？？？？

交个朋友吗？我也想入行plc

大家遇到客户刁难的时候都是怎么处理的？大家可以一起交流学习一下，提升自己

最简单就说跟我反应没啥作用，让你们领导跟我们领导商量，又可以把合同要求拿出来看看，只管合同上面的要求就行了

1.你要记下他们所提的要求，同时向上反应。
2.查看所签订的合同内的技术协议
3.如果所提要求合同内不存在，那么开机运行设备，走一遍流程，看看是否能正常生产，且达到生产指标。
4.如果在所提要求不包含在技术协议内，且设备能正常运行的，客户执意要求添加，那就得向其陈述利害，如果因为增加所提条件，而把设备改坏了，不负责设备损坏的责任。
5.如果客户同意可以不负责，那么就再次与领导沟通，并表达客户意愿。或者直接让他与你们领导沟通

你们是有技术协议的。

完成合同指定功能就行，其他看交情了

学徒在客户现场的日子属实难熬

我在这简单的程序是自己改，不会的就远程，线路改造都是我的（以前干过1年装配电工），基恩士相机也是我调（只会一些简单的抓点问题，相机补偿之类的）

我就是你们说的甲方，公司这两年一直在导自动化设备，大的设备外包公司都是设备调的差不多了编程才进场进行最后完善，小公司就要全程跟，因为BUG多，不跟设备根本跑不动，乙方态度好点我能提问题的同时还可以提供建议什么改，态度不好，只有问题没有建议，有些东西隔行如隔山，有时候别人一个建议能顶得上你几天的努力，想靠合同条款规避？想多了，合同内容就是甲方写的

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