近期也有部分市民反映，现在快递配送时效较往常偏慢。业内人士表示，这主要是因为自6月1日以来，在恢复性消费及电商大促的双重作用下，复工后的上海快递业，立马切换到了“迎峰”模式，虽然网点、人员复工情况良好，但快递业务量在短期内迅速达到峰值，还是给快递企业造成了一定压力，“‘618’本来就是上半年的快件高峰期，加上疫情期间要做好全链路快递消杀以及人员、场地、运输等资源调配，会对快件时效造成一定影响”。
因此，各快递企业也在想方设法加速快件运转，提升配送时效。“为了提升快递服务时效，我们一方面通过信息化系统升级，提升了对疫情区域派送的精准识别，为前后端网点提供寄递信息支撑，合理高效匹配资源，提高寄递时效；另一方面通过对人力、运力等资源进行调配，提升链路时效。”申通快递相关人士表示。
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