蓝信在本地的聊天记录无过期时间的限制，若您没有删除过客户端或没有清理缓存，历史聊天记录将一直保存在本地。同时，蓝信作为提供商务沟通工作的客户端还支持云端备份，若您删除客户端后再安装，且使用同一个账号登陆，您可从云端获取近360日内的历史消息，超过360日的消息将会被清空，且不支持找回。
此外，蓝信不会查看或使用用户留存的聊天记录和文件图片。