看看你的网线和路由器，包括电脑网卡
看看这些支不支持千兆
我家前一阵换的300m宽带，但电脑网卡和路由器都是百兆的，测速，下载只能到百兆宽带的水平，但上传是三百兆的水平。

赶紧换个Wifi路由器吧，不是你的光猫问题。换了路由器也要连接5Gwifi，或者直连电脑主机才会达到1000M

自己加个千兆路由器，

要网线和路由器还有你电脑网卡都支持千兆

这种智商问题就别怪运营商了。你以为升级千兆就运营商升级就有了吗，对应配套设备呢？你以为买个120码的汽车，什么地方都能跑120码？卖车的会告诉你高速才能跑吗？

把你设备发出来看看

一般双频光猫带wifi，连5g应该不差。如果是网口接路由器，一是路由器行不行 二是拆开网口板子看看是不是接了8根芯，缺一根都只有100m

设备是移动送的，都包含在宽带费用里面
光猫型号是G-140W-MD
路由器型号是YR1901G

连网速都保证不了，这不是欺诈是什么？

今天打了10080投诉，告知我取消服务要支付两年的违约金

建议你还是自行了解一下千兆网络的条件，一般运营商给你送的光猫千兆网络为万兆光猫配千兆口，想完美跑上千兆网络首先你自己的（手机或平板）设备要支持wifi6 160mhz频率无线网络，其次路由器要起码双频wifi6路由器单5g信号速率2400m以上靠近路由器才能理论上跑接近满速的千兆网络，电脑跑满需要网线6类以上，电脑网卡为千兆网卡，网线接在路由器的千兆口上几乎能跑满千兆网速（重要提一下一般要求装维人员把光猫改为桥接模式，由自己的高端路由器拨号）

WiFi6路由器，WiFi6手机，万兆光猫。

怪了呀，移动上门不都会测个速再走么，装维会给你看速度达不达标

你自己没有设备条件吧。假如拿个老诺基亚的确没有1000M的无线网速