你好，尊敬的相关领导。
我要投诉中通快递，快递外包装损坏，哄骗老人不验货签收，致我损失几千元，反映无门。
事情是这样的，我从郑州寄了一台电脑到甘肃平凉亲戚家，从郑州寄出包装是完整的，我亲自看着包的，用的是中通快递，但是6月1号我的收件人反映，快递已经签收了，外包装破损，打开里边本来应该完好无损的快递成了稀巴烂。收件人是一个老人，我就问亲戚有没有签字签收，亲戚叙述，快递店让他签字外包装完整才拿走的，我就告诉他，正常是应该快递员提醒客户当场验货，核对之后才签收的。这明显不合常理，这让我很难心，也很恼火，这分明是利用老人不懂规则，哄骗老人签收，快递店是有告知并让当场验货的义务。我向甘肃中通快递方面反映，目前过去将近两个月了，无人理会，只说会登记登记。这让我这个消费者很寒心。
快递是本来要便利群众的，结果发展到今天，快递成了绑架消费者的工具。这是我遇到的其中一个问题，目前损失几千块。但我相信肯定有消费者遇到各种各样的问题，损失更多。
我会持续关注此事，维护自己的合法权利与义务，捍卫消费者尊严，也请相关部门重视，还消费者一个公平，公正，合理，合法的消费环境。