主动跟单分为三种类型：
1、商家反馈的单号，咱们客服主动跟单
2、极兔系统轨迹断更，出港客服主动跟单
3、AI催签智能数据监控到未签收的单子，咱们也要及时查看表格做到主动跟单

因加盟制快递都是以罚代管的策略，众所周知快递客服的服务质量以及效率决定了网点盈亏以及业务员的留存。外包客服的出现不管是从成本节约，罚款转嫁，用工风险，质量把控等层面都带来了一定的优势。但是选择一个靠谱的，有责任和担当公司化运作的外包尤为重要。
我们专业服务快递领域：极兔，申通，中通，韵达，丰网和圆通的进出港外包工作；零担物流领域百世快运，韵达快运，顺心捷达，中通快运，安能的进出港外包工作。
快递旺季马上来临，我们储备了大量客服以应对旺季来临。免费体验服务，满意后付款。近期公司有价格优惠折扣，详情咨询本微信或者致电：18303497461
最后祝愿：网点生日兴隆，诸事顺意！

自建团队的注意内容
想做快递外包客服的伙伴们，首先你要清楚自己为什么要做？当你踏入这个行业开始，就等于没有了假期，全年无休。同时还要为你的员工负责，努力管理经营好一个公司，让她们赚到钱，踏踏实实的跟着你。当你明确了自己想要的，就知道该成立多大规模的团队，租赁多大平米的场地，也就知道自己该投入的成本是多少。根据单个客服利润计算出持续稳定多少个快递网点合作，就能满足自己的需求。
三、煎熬期
每年的7月到11月，是快递行业下半年逐步发力的开端，行业对于外包客服需求量开始加大。但是对于外包客服行业而言，对于外包团队来说都是煎熬的，刚刚过去的时期，客服必定会有人离职。同时新人技能也没到达利润最大化的阶段，而此时煎熬来自于两个方面：
1、人员不足，空窗期客服离职，人事招聘困难，这个时间不是招工的最佳时期。
2、新人技能不足，网点陆续合作，但是承接力无法满足。

因为口罩的原因，很多小伙伴都对“创业”这个词避之若浼。但在我看来创业其实没有大家想象中的那么可怕，你自己该不该创业？完全取决于你做什么！怎么做！行业的选择很重要
小成本创业项目——快递客服。

快递客服外包[玫瑰]
是通过网络在异地 为网点提供专业客服服务。由于采用内部轮休，对于网点而言，是用很低的价格雇佣了一名或多名全年无休的专业客服。可以让大佬们省钱，省事，省心。欢迎老板咨询打扰！！