小A从大学毕业才2年，但因表现出色，他已被提拔为项目经理，马上将带着一个团队进入一家某企业的呼叫中心，专门负责接听客户电话，提供咨询报修投诉等各种服务，不过她和团队的身份却并不是这家企业员工，而是邦佑人力的员工。
“这是人力资源岗位外包，属于人力资源服务外包产品中的一种。”邦佑人力的负责人介绍，在经济发达地区不少企业开始逐步接受人力资源外包的管理模式。烟台邦佑人力希望借助集团优势用比劳务派遣更低的成本为烟威地区，甚至是山东省的企业做好服务。
对于企业来说，人力资源外包服务省心又能合理控制成本，人力资源服务外包对象已覆盖大中型企业、金融系统、卫生系统、机关事业单位、在高校等，邦佑人力正不断推出特色产品，力争成为有竞争力的专业化人力资源服务供应商。
一，人力资源外包降低企业成本
“人力资源岗位外包，就是企业将部分非核心岗位外包。招人、培训、考核、绩效考核、社保、人员变更等，全都由别的公司来负责。”企业可以彻底从非核心岗位招工、管人的压力中解放出来，可以把更多的精力投入到核心环节。
以小A的经历为例，当初刚应进公司工作后，她参加了为期2个月的上岗培训，和新同事们被派驻进入一家企业，从事售后服务话务接听工作。
跟以前的派遣工不同，“小A们”不再接受对方单位的管理和监督，所有工作事项直接与一同派驻的来自邦佑人力的项目经理沟通汇报。
而企业跟邦佑人力签约时，明确好售后服务要达到的目标，至于怎么完成就是邦佑人力的事情了，也就是说，过程和结果都外包，企业只需支付谈好的费用，至于要招多少人，在哪里招聘都不用管，只需看考核任务达成与否就可以了。
项目经理在这里成了核心人物，邦佑人力为企业配备由项目经理、各模块负责人组成的服务团队，项目经理提供驻点式服务，诸如员工日常事务及联络、规章制度、完善的薪酬体系、人才激励留用体系、晋升体系等等大小事情，都由项目经理全包了。
据了解，第一次合约期满后，这家企业测算后发现，这次人力资源岗位外包，降低了企业的用工成本，同时约定的售后服务目标也达到了，又和邦佑人力续约了2年。
而对于小A和她的同事们，现在都有稳定的“娘家”——邦佑人力，跟着项目经理不断出去承包项目，干得好的话也会有晋升空间，而平时邦佑也会组织运动会、郊游等多种党工团活动。
二，免费提供劳动用工风险诊断
邦佑人力提供的人力资源服务产品中，有一项很有特色的产品，就是为企业提供劳动用工风险诊断与评估，一年两次，每次一个月，请注意，免费的哟。目的是帮助企业完善用工制度，为用人单位健康发展提供专业的劳动用工法律意见。
邦佑人力负责人表示，走访企业时，平均下来，每家至少都能发现或解决“风险”问题超过3个。他特意举了个特别普遍的“风险”例子：退休人员返聘的尴尬，企业认为他们稳重可靠，还可有效降低企业运营成本，这些人员也觉得已有医疗、养老保障了，更多关注工作时间、福利等，双方大多都是口头约定，不签合同。
“这就是隐患，我们遇到过被返聘的老会计上班路上出现了交通事故；还有返聘人员突然就收到老板辞退通知，企业、员工维权都不方便，”俞建华一般都会向企业建议，双方可签订劳务合同，将细节都约定好，而企业最好给返聘人员保一份商业保险，价格也不贵。