戴尔所有的特殊派单,包括多次维修、换机、非性能故障派单(比如外壳划伤)、要求送去服务站等等,这些特殊情况,都是至少要求戴尔L4以上级别的经理批准才能进行的,而且审核很麻烦,很不巧我2018-2020年就是戴尔的L4,我怎么都没想明白我们戴尔以前还有返厂服务??
退一万步说,我信你说的你机器返厂换主板了,L4和你沟通肯定会通过邮件,邮件里怎么说的?截图我看看?派单单号是什么?机器服务编码是什么?要你返厂到哪个地区哪个工厂?你能把这些给我说明白,我就信戴尔让你把机器返厂,不然说你云玩家有问题?你还不服气?
我2011年开始折腾国内第一代M15的时候你还在玩泥巴

你在教我做事?我十多年外星人玩家+前戴尔员工不如你了解戴尔售后了是吧?