现如今，互联网如此发展，竟然还是大多数的企业，物业，学校,医院等后勤故障报修还是比较落后，没有跟上新时代的脚步。他们还是以电话，微信群，纸质文件来进行报修，传统的管理员主要以人工抄写存档的方式进行管理报修，由于后勤涉及的设备种类、数量比较多，难免出现遗漏问题，且效率低，同时也对管理人员增加了负担，这种传统的方式已经适应不了当前的后勤报修管理需求。
还有就是，报修人通过电话等方式向管理员报修时，有时很难将问题描述清楚，这样可能就会有存在认知偏差，造成不必要的误会，从而影响工作效率。
随着互联网快速发展，移动端的发展也是伴随着人们的习惯而发展，微信小程序实现设备的报修，能够很快的被大部分的用户所接受，操作简单，容易上手的特点，也能给大多用户带来很好的使用体验。
大家都知互联网最重要的一部分就是用户体验，微信报修也添加了能够提高维修师傅的积极性的功能，从而能够很好解决日益繁重的校园维修问题。
那么，实用的故障管理系统有哪些呢？我了解的青鸟还是很不错的。青鸟云报修小程序的操作过程也是很简单的，进入小程序就可提交故障问题，对故障点进行拍照或是视频上传，且能预约上门维修时间。
管理员可以第一时间接到通知，即可对订单进行增删改查，审核，派单，发布抢单。也可以不经过管理员系统自动派单；
维护人员接到管理人员的派单或者系统自动分配的工单，即可上门完成报修，反馈，使用耗材记录......,也可对目前不能进行维修的故障进行挂单等说明；
报修人也可对维修情况进行查看，催促，评价。
整个流程进行全程有消息推送，参与其中的每个角色也可对维修情况进行查看，整个问题的报修过程直观明了。
需要了解详情可以去微信小程序，搜索【青鸟云报修】，免费体验了解！