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增长黑客 第7章 留存:唤醒并留住用户

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团队不应把目光局限在金钱或者省钱这样的回 报上,而是应该试验产品体验这种回报。实际上,一些最易于习惯形成的 回报是无形的回报
一旦你在一定规模的用户群中实现了强劲的留存,下一步就是专注于 如何让用户乐于使用你的产品并长期保持高度活跃 。建议使用一种双 管齐下的做法:(1)优化现有的产品功能、推送以及对重复使用的奖励; (2)在一个较长的时间周期里定期推出新功能
不同的留存阶段需要采用不同的留存方法 。留存初期非常关键, 因为这个阶段将决定用户是继续使用或者购买产品或服务还是使用一两次 之后就“沉睡” 。留存初期有一个优势。研究表明,这一阶段用户从产品中获得的价值 越大,他们长期使用产品的可能性就越大 。一旦跨过留存初期,用户就进入留存中期阶段。这时产品带来的新鲜 感开始退去,要留住中期用户,增长团队的核心任务是让使用产品成为一 种习惯,让用户逐渐从产品或服务中获得满足感,这样无须鼓动用户也会 继续使用你的产品或服务,因为这已经成为他们日常生活的一个组成部 分 。长期留存的策略,在这一阶段,增长团队的作用是确
保产品继续为用户带来更大价值。团队必须试验各种方法不断完善产品, 帮助产品开发团队决定升级现有功能或者推出全新功能的时机。这个阶段 最关键的地方在于让用户不断重新认识到产品的不可或缺性


IP属地:北京1楼2022-06-27 15:18回复
    哇哈哈


    IP属地:北京来自iPhone客户端2楼2022-07-06 15:46
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