618在自营买了ALEXANDERMCQUEEN的小白鞋,3399元。收到货发现标签被拆封过,向plus客服反馈,客服承诺正品。拆开大箱子发现内部标签被撕烂,商品完好。鉴于有一双正品,遂进行对比。发现如下问题:
1.鞋垫材料不一致,造型不一致。压印不止一个。正品材料深灰色,新鞋浅灰色。正品材料像是多层胶合材料,新鞋泡沫一次成型。正品鞋跟凹处为近圆形,新鞋椭圆形。正品正面有压花,新鞋没有。
2.走线和外形方面。走线和胶没毛病,颜色也一致。值得强调的是正品鞋子大底和鞋面颜色不是一样的白,大底是6500K色温的白,鞋面是5800K色温的白。新鞋这一点一致。但鞋舌部分新鞋略薄。旧鞋穿了一年多,理论上比新鞋更薄才对,实际相反。
以上问题让我产生疑虑,但还不确定。重点来了:
3.踏马的新鞋鞋底居然用钉子钉的,*****!这一点实锤鞋子是假货。
再说plus客服的反应。首先回复巨慢,回复内容属实机器人。店铺客服更夸张,直接一句找售后客服把我打发了。更过分的事要求我举证,举证方式为国检和中检。其他第三方检测机构人家不认可。踏马的!
现在plus客服说售后问题升级为专员,36小时电话联系我。我就想东哥在的时候岁月静好,他只是卸任,还没死呢京东就这吊样子。从此出了3C,告别京东。以下请欣赏高清大图,图有点乱,旧鞋子有点丑,将就看一下。







1.鞋垫材料不一致,造型不一致。压印不止一个。正品材料深灰色,新鞋浅灰色。正品材料像是多层胶合材料,新鞋泡沫一次成型。正品鞋跟凹处为近圆形,新鞋椭圆形。正品正面有压花,新鞋没有。
2.走线和外形方面。走线和胶没毛病,颜色也一致。值得强调的是正品鞋子大底和鞋面颜色不是一样的白,大底是6500K色温的白,鞋面是5800K色温的白。新鞋这一点一致。但鞋舌部分新鞋略薄。旧鞋穿了一年多,理论上比新鞋更薄才对,实际相反。
以上问题让我产生疑虑,但还不确定。重点来了:
3.踏马的新鞋鞋底居然用钉子钉的,*****!这一点实锤鞋子是假货。
再说plus客服的反应。首先回复巨慢,回复内容属实机器人。店铺客服更夸张,直接一句找售后客服把我打发了。更过分的事要求我举证,举证方式为国检和中检。其他第三方检测机构人家不认可。踏马的!
现在plus客服说售后问题升级为专员,36小时电话联系我。我就想东哥在的时候岁月静好,他只是卸任,还没死呢京东就这吊样子。从此出了3C,告别京东。以下请欣赏高清大图,图有点乱,旧鞋子有点丑,将就看一下。






