2022.5.11在拼多多直播间花了1666买的小东西。卖家说那是冲榜福利确认收货后可退款。申请退款时拼多多直接介入拒绝退款还把售后通道给关闭了。后来我问了卖家，他说他同意退款了。之后又找了官方客服申请了退款，每一次均被拒绝。无数次后我直接投诉到12315平台了，等了一个月还是没反应，就又去问商家，他说他是同意退款了还把截图发给我。我就又去申请了一次，这次商家也在那留言说帮我退款还是被拒绝了。联系官方客服也只会打太极。