具体情况之前发了帖子,大致就是公斤五粮液,收获后发现防伪是完全破损的,可以认为打开过。现在汇报后续,猫超现在客服特别牛逼。我说我讲道理,只要求原价换货,上周五提交了诉求。这一周中,没有客服主动联系我,在我的强烈要求下,联系了我一次,告诉我不支持诉求,可以退了重拍走保价(红包和优惠券亏了让我自认倒霉),后我投诉多次,再没有主动联系我,仅短信告知诉求不支持。好吧,我也不惯着了,直接上杭州12315,监督机关还是好使的,半天就主动联系我了,又是道歉又是赔偿。麻痹是真看不起人,说给100,看不起谁呢。最后我也没那么多时间对峙了,协商了点赔偿,组个场尽快开了自己家人喝了吧。
最后,我的想法是保障自己最基本的权益,我也警告了客服,如果因为这个事黑号了,我会继续曝光,并要求退88vip费用。后续真对账号有影响,再来吧里汇报。
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