客服一直以仓库积压为由，5月下旬我315投诉，客服打电话说正在打包。6月初我又投诉，客服又打电话说已经打包好了准备发出。但至今不发货。
万一到时候b站以没货为由，退款怎么办。当初为了买欧根，用垃圾券先消费了一波才拿到的大额券。