关机，拔掉使用硬盘，再开机，选择恢复默认设置

上个月的时候，我的威联通ID也是登录不上。经过多次尝试，发现是威联通全球服务器问题。把威联通nas区域位置从全球改为中国，就能正常登录ID了。

你是外网登录威联通不行吧，你这个账号注册的时候可能选择的是全球，现在威联通中国和全球账号区分开了，所以你要再注册一个中国账号。记得在让后记得在威联通qnapcloud管理那里把原来的账号退出，用新账号绑定。

楼主解决了吗

APP左上角三个横杠“设置”里面，把区域改成“中国”，在登陆就可以了。不用重新注册。

咨询了客服，全球和中国账号不通用，要单独注册。

我的问题和置顶吧友一样,解决不了

威连通应该统一回复这个问题和解决办法.ID号和密码重置多次,连我本人都搞不清那个是正确的了.头大!

解决方法，重新注册id。就可以了

我注册的时候说我账号已经存在。。。那手机和邮箱在全球和中国大陆不能相同吗？

选全球好使也是当时好使，过一天就又不行了，要么一直挂t，要么就中国安稳用

我一直用的全球

开启ipv6连网的，路由器设置要关闭防火墙，否则手机不能远程登录。