85X95J还是翻车了

1月份购买的85X95J完美无格子（商家承诺有格子包退换），这才用了四个多月，5.27那天看电视在屏幕的五分之一处出现了一条白色亮线，浅色亮度高画面尤为明显，感觉跟之前的格子门类似，只不过不是格子。
当天联系售后，售后不愿意上门查看，让拍图给技术看，技术看了不认同让售后再继续上门拍图，结果今天给回复这属于屏体结构问题，属于正常现象不予维修，小两万的电视正常适应出现亮条还正常现象。索尼这么坑蒙消费者，打脸不？已投诉到12315等待官方处理