靠什么留住用户
储存价值
留存的三个阶段
初期：改善用户体验的机会
中期：从产品中获得满足感
长期：产品的不可或缺性
什么是好的留存
不同的产品有不同的衡量指标
确定并跟踪群组
按照获客时间将用户进行划分
让用户养成使用习惯
提升回报在用户眼中的价值可以带来更大的留存
提供实际的、体验式的回报
品牌大使计划
认可用户成就
客户关系个性化
控制节奏
时机非常重要
保持长期活跃
优化现有的产品功能
定期推出新功能
复活僵尸用户
调用流失原因