那记得账号吗？记得的话，就很好办。
登录账号后，去充值界面，选择服务器时，如果选中的服没有创建过角色，充值时会提示“你尚未在该服创建角色”，反之就有角色。慢慢试吧。
如果账号也不记得，那就没办法了。