4.一天深夜，你所在的乡镇发生了强烈地震，村社干部向你报告现场有人员伤亡和房屋倒塌。你作为镇政府的值班人员，怎么办？
参考答案：重大自然灾害关乎人民群众的生命财产安全。作为国家的一名公职人员，应坚持以人为本，树立以人民为中心的理念，及时、有效、妥善地处置好。
第一，收集情况，及时报告。及时向各村社收集了解地震的大概影响情况，重点收集了解人员伤亡和倒塌房屋情况、道路受阻情况、群众生产生活面临的最大问题，第一时间向值班领导和上级报告相关情况信息，请求在救援队伍、医治人员、物资调配等方面的支援。
第二，调派人力，抢险救灾。一是要求各村社安抚伤员情绪，及时疏散群众，防范次生灾害，有效减少灾害损失。二是组织辖区的救援队伍、医治人员第一时间赶赴现场，抢救伤员。三是统筹调动辖区抢险救灾物资和设备，第一时间分发到位，帮助群众早日恢复生产生活。
第三，定期上报，及时反馈。强烈地震灾害影响一般持续时间较长，要定期收集上报辖区灾情详细情况，及时传达上级指示精神，配合开展相关抢险工作。
第四，总结反思，举一反三。待抢险救灾工作基本结束后，对本次突发情况处置进行总结反思，以更好地应对类似自然灾害及突出情况。如举一反三地建立监测预警机制（地震预警机制、自然灾害预警机制、暴雨干旱等极端天气预警机制），建立完善相关应急处置预案，定期开展应急演练；如，查漏补缺，有针对性地加强相关薄弱环节建设（加强物资储备，加强抢险救灾队伍建设等）。