今天有个客人骂人可难听了，好像喝了酒，就骂我，说我啰嗦，快办理吧，又不配合登记，说你事怎么这么多，昨天那个女孩子就好说话，你怎么这么烦，4个人都在那里说我，我就脸色不好了，心****玩意，不给身份证还说我啰嗦，气的我，说话声音也大了一点，然后就说不住了，去别的地方住，还好我开始让他把携程订单退了，在前台付费，后来骂骂咧咧的走了，过了几分钟，又打电话到前台骂我，说我是不是刚才那个前台，***去死吧什么的，我要投诉你电话多少，我就纳闷了，昨天也是我给他们办理，都挺好的，今天喝了点酒就发酒疯，真的笑死，做酒店前台以来第一次无缘无故被骂，没有得罪他也没凶，被人问候家人，气的都睡不着觉了
有个最严重的他们借着酒气袭警，关了派出所，隔天道歉跟孙子一样，寻衅滋事关14天，罚款500，赔偿受伤民警医疗费2000元，酒店前台物品（打砸）损失600元
后面这几个孙子就没在出现过（管理层可能会批评你也可能和我这边差不多不管事）
