1.坚持问题导向是底线。
无论题干长短，我们都需要第一时间找准题干中出现的问题，如果仅有一个那我们就集中解决这一个就可以了，如果是两个及以上，我们就需要解决题干中的所有问题且按照重要紧急的顺序依次解决，做到没有遗漏。

如洪水即将来临，村子里的一位老人却不愿意转移，你作为驻村干部打算如何劝说，请现场模拟?
在这道题目中有几个问题需要我们解决呢?很明显最需要解决的是老人不愿意走，那么要想答好这道题我们就要把题干中的问题解决好。老人的生命安全十分重要，把老人劝说离开更有利于我们做好抗洪抢险工作。这也就要求我们在问题排序上要先解决生命安全、情绪困扰、肢体冲突等问题。

2.把握情境是高线。
不同的情境下说话的语气和方式都会有所不同，只有当我们把握住情境和身份，我们才能走进情境，换位思考，表达出作为劝说者的真情实感，包括语气、神态及动作等。还是拿上一题举例，既然是驻村干部那我们有责任有义务转移老人，但是作为干部也不能呵斥或者命令老人，更多的应该是站在理解的角度与老人沟通，了解老人为什么不想搬走，根据老人的需求和想法通过动之以情晓之以理的方式劝说，既体现出情境的紧迫感同时又要体现出对老人的关怀。

3.体现情商才是王道。
其实解决问题的方式有很多，此类题目看似简单，但是要保证尽可能的考虑沟通对象的实际需求以此来提出针对性强、操作性高的措施，要力争做到人无我有，人有我优，还是拿上一题举例，在劝说过程中我们不仅可以自己对老人进行劝说，为了达到沟通目的还可以采取多样的方式劝说老人，如找到子女、村里的乡贤、村干部等跟老人熟悉或有威望的人进行劝说，以上都实施不通的情况下必要时也要强制将老人带走，避免洪水来临危机老人安全。因此，务必要在答题中让考官看到考生自身的表达能力以及解决问题能力才可以取得好成绩。