事情是这样的，我从别人手上买了一台电脑，对方是从京东镭风旗舰店上买的，买回来后我发现插上显卡机子不运行，就申请了售后，再三询问客服，这个订单不是我的能不能申请售后， 客服回答说提供订单编号就可以，
然后就继续走售后流程，4.11号把东西发给售后，里面写了订单编号，以及寄回地址，中间一直询问售后进度，并且嘱咐客服维修好通知一下我，客服也答应了，5.5号下午我联系售后询问 客服回答说售后跟厂家对接去了，
5.7号又联系客服，客服说售后休息， （这时候已经态度不好了，）直到5.9号我联系客服，客服给我说已经发出来了，客服还给我一个截图，发现5.5号早上主板就修好了，
并且发出来了，我赶紧查单号，发现客服把东西邮寄给以前的买家了，并没有邮寄给我，我都已经给他们说寄回地址要更改，并且快递已经在5.8号被签收， 然后刚开始售后还说帮忙找，联系快递什么的，可是到今天晚上，就完全不认了，


主板丢了，客服也不认，已经投诉给京东，，还有当地的12315 实在不行就去起诉，这一个月真的让人气愤，，求助吧友还有什么好办法去投诉他的，