5月7日，“头豹信息科技南京有限公司”所有的微信公众号“头豹”，从餐饮配送机器人行业分析角度发表了一篇推文，文中公开发布了该行业相关市场数据，并将行业知名品牌进行先后排名。而后，被排名其中的企业之一普渡科技，在当天晚上通过官微发布严正申明，申明表示，头豹所发推文中涉及普渡科技的内容并未经过核实，相关数据更是严重失实，与行业事实严重不符。
近年来，服务机器人因降低人力成本、交互性好还能助力防疫无接触配送，行业发展可谓风光甚好，与此同时，技术硬件趋于成熟，国产替代逐步上升，服务机器人市场发展黄金期正在眼前，竞争环境也正是激烈而严峻。
在此背景下，媒体报道和行业声音往往也会引导市场判断，对行业产生一定影响，例如此次头豹将擎朗智能定义为“行业第一”，想必不仅对激流中的服务机器人其他品牌企业产生影响，还可能导致本就汹涌的竞争环境更加混乱。因此，在业内市场地位斐然的普渡科技发出急切的申明也就不难理解了。
其实，在行业发展相对初期阶段，大多数的机构、媒体，确实会较难掌握准确、完整的市场数据，那么“基于深度行企研判”的头豹此次所发内容究竟是有数据支撑，还是混淆视听？普渡科技的申明又是有据可依，还是虚张声势？接下来我们就从几个维度论证分析，探一探这池浑水下的真相为何。
01.情景还原
在头豹发布的“餐饮配送机器人行业蓬勃向好，擎朗智能稳坐龙头地位”一文中，解读擎朗智能市场地位排名行业第一。此外，介绍普渡科技仅着力于“以餐饮行业为切入点”、“旗下产品欢乐送机器人帮助餐饮企业优化升级餐饮配送流程”，而避谈普渡科技其他方面实力体现和市场表现。
还原普渡科技的申明：推文中提到的关于本公司的文字和相关数据严重失实，尤其提到的“累计出货量”、“市场地位”都与行业事实严重不符，且均未与本公司进行数据核实。
02.技术掌握和研发能力论证
在头豹推文中开局就说到机器人的技术研发层面，技术核心、技术发展等等分门别类条理清晰，大谈机器人行业新增专利数据，但令人疑惑的是对其报告中位列第一的擎朗智能在该领域技术成果却只字未提，也并未提及名单上其它企业成就几何。
技术于市场地位而言显然是很重要的。哈工大机器人（合肥）国际创新研究院参与研制的机器人产业蓝皮书《中国机器人产业发展报告（2020-2021）》显示，截至2019年底，中国受理机器人相关专利总量占全球已公开的机器人相关专利申请总量的44%，已赶超日本、美国、韩国、德国跃居全球第一。这就意味着我国正在加速掌握上游技术，而上游技术的掌握则意味着自研率得以提升，供应链得以优化，进而大幅降低生产成本。因此，技术的掌握与研发能力对于企业、甚至国家而言都极其重要。
事实上，普渡科技的技术实力和技术创新开发能力在业内十分卓越，创始人张涛先生更是人工智能与机器人学专家，先后评选为“2019人工智能行业优秀人物”“2020年度科创人物”。2017年，普渡智能送餐机器人“欢乐送”刚推出就获得德国红点设计奖，2022年初普渡科技在广东省创新创业大赛暨第五届“创客广东”大赛亦斩获“优胜奖”，开年至今不到半年，普渡已在国内外摘获诸多奖项，包括北爱尔兰“IFEX创新奖”金奖、“创新产品奖”银奖、西班牙HIP 2022“产品创新奖”等。
03.企业规模和产品矩阵论证
以规模为基准，头豹将擎朗智能放到领先地位；以产品为导向，头豹区别了普渡科技和擎朗智能，那么这两家的企业规模和产品矩阵的详情如何呢？
关于擎朗智能的规模，头豹以“从国内外的营收规模、覆盖城市数量和运行设备总量来看，擎朗智能处在行业领先地位”简要概括。然而，根据官网显示，普渡科技在深圳和成都均设立了研发中心，全球拥有数百个服务网点，而擎朗则总部位于上海，在全国设立56个营销运营中心。对比来看，关于规模网点，普渡之于擎朗当是有多无减。
再看普渡科技的产品矩阵，全面覆盖送餐机器人、配送机器人、消毒机器人、配送迎宾机器人、楼宇配送机器人以及清洁机器人，目前官网在售的就有十余款。其中最近令人津津乐道的，就是最近发布的4款新产品：高峰期畅通无阻的配送机器人“巧乐送”、全自动配送机器人A1、四足配送机器人D1和专业微型数字洗地机SH1，前三款解决了行业三大痛点——高峰期通过性问题、全流程自动化问题以及地面通过性问题，对行业发展影响深远；SH1则是行业发展方向的重要风向标，预示清洁领域将是服务机器人大展拳脚的最佳市场之一。
04.市场地位和市场表现论证
根据擎朗智能官网新闻，截止2021年12月14日，擎朗智能各产品线出货量累积超2万台，而普渡科技公司内部曾公开发布过，截至2022年年初，累计出货量已近4万台。此外，从销售网络方面来看，普渡科技的产品畅销全球60多个国家的600多个城市，而擎朗智能的销售范围覆盖500+个城市，那么，头豹所言两倍差额的市场份额是如何得出的？
在市场表现上，普渡科技官微披露2022年Q1业绩数据，第一季度销售收入1.5亿，4月第一周销售额超2000万元，“3+X”四款新品仅上市两周，订单额已突破7000万元。
综上所述，无论是企业规模、产品矩阵，技术研发实力、市场表现能力，普渡科技均占据行业有利地位。当然，上述数据主要来源于各官网公开信息仅作参考，在服务机器人这样的新兴发展中行业，诸多因素影响下的变数也会较大。笔者认为，在行业发展当下的重要阶段，服务机器人企业和相关产业都应该相向而行，发表言论时亦需尊重客观事实，理性竞争才能助力行业更快更健康发展。
近年来，服务机器人因降低人力成本、交互性好还能助力防疫无接触配送，行业发展可谓风光甚好，与此同时，技术硬件趋于成熟，国产替代逐步上升，服务机器人市场发展黄金期正在眼前，竞争环境也正是激烈而严峻。
在此背景下，媒体报道和行业声音往往也会引导市场判断，对行业产生一定影响，例如此次头豹将擎朗智能定义为“行业第一”，想必不仅对激流中的服务机器人其他品牌企业产生影响，还可能导致本就汹涌的竞争环境更加混乱。因此，在业内市场地位斐然的普渡科技发出急切的申明也就不难理解了。
其实，在行业发展相对初期阶段，大多数的机构、媒体，确实会较难掌握准确、完整的市场数据，那么“基于深度行企研判”的头豹此次所发内容究竟是有数据支撑，还是混淆视听？普渡科技的申明又是有据可依，还是虚张声势？接下来我们就从几个维度论证分析，探一探这池浑水下的真相为何。
01.情景还原
在头豹发布的“餐饮配送机器人行业蓬勃向好，擎朗智能稳坐龙头地位”一文中，解读擎朗智能市场地位排名行业第一。此外，介绍普渡科技仅着力于“以餐饮行业为切入点”、“旗下产品欢乐送机器人帮助餐饮企业优化升级餐饮配送流程”，而避谈普渡科技其他方面实力体现和市场表现。
还原普渡科技的申明：推文中提到的关于本公司的文字和相关数据严重失实，尤其提到的“累计出货量”、“市场地位”都与行业事实严重不符，且均未与本公司进行数据核实。
02.技术掌握和研发能力论证
在头豹推文中开局就说到机器人的技术研发层面，技术核心、技术发展等等分门别类条理清晰，大谈机器人行业新增专利数据，但令人疑惑的是对其报告中位列第一的擎朗智能在该领域技术成果却只字未提，也并未提及名单上其它企业成就几何。
技术于市场地位而言显然是很重要的。哈工大机器人（合肥）国际创新研究院参与研制的机器人产业蓝皮书《中国机器人产业发展报告（2020-2021）》显示，截至2019年底，中国受理机器人相关专利总量占全球已公开的机器人相关专利申请总量的44%，已赶超日本、美国、韩国、德国跃居全球第一。这就意味着我国正在加速掌握上游技术，而上游技术的掌握则意味着自研率得以提升，供应链得以优化，进而大幅降低生产成本。因此，技术的掌握与研发能力对于企业、甚至国家而言都极其重要。
事实上，普渡科技的技术实力和技术创新开发能力在业内十分卓越，创始人张涛先生更是人工智能与机器人学专家，先后评选为“2019人工智能行业优秀人物”“2020年度科创人物”。2017年，普渡智能送餐机器人“欢乐送”刚推出就获得德国红点设计奖，2022年初普渡科技在广东省创新创业大赛暨第五届“创客广东”大赛亦斩获“优胜奖”，开年至今不到半年，普渡已在国内外摘获诸多奖项，包括北爱尔兰“IFEX创新奖”金奖、“创新产品奖”银奖、西班牙HIP 2022“产品创新奖”等。
03.企业规模和产品矩阵论证
以规模为基准，头豹将擎朗智能放到领先地位；以产品为导向，头豹区别了普渡科技和擎朗智能，那么这两家的企业规模和产品矩阵的详情如何呢？
关于擎朗智能的规模，头豹以“从国内外的营收规模、覆盖城市数量和运行设备总量来看，擎朗智能处在行业领先地位”简要概括。然而，根据官网显示，普渡科技在深圳和成都均设立了研发中心，全球拥有数百个服务网点，而擎朗则总部位于上海，在全国设立56个营销运营中心。对比来看，关于规模网点，普渡之于擎朗当是有多无减。
再看普渡科技的产品矩阵，全面覆盖送餐机器人、配送机器人、消毒机器人、配送迎宾机器人、楼宇配送机器人以及清洁机器人，目前官网在售的就有十余款。其中最近令人津津乐道的，就是最近发布的4款新产品：高峰期畅通无阻的配送机器人“巧乐送”、全自动配送机器人A1、四足配送机器人D1和专业微型数字洗地机SH1，前三款解决了行业三大痛点——高峰期通过性问题、全流程自动化问题以及地面通过性问题，对行业发展影响深远；SH1则是行业发展方向的重要风向标，预示清洁领域将是服务机器人大展拳脚的最佳市场之一。
04.市场地位和市场表现论证
根据擎朗智能官网新闻，截止2021年12月14日，擎朗智能各产品线出货量累积超2万台，而普渡科技公司内部曾公开发布过，截至2022年年初，累计出货量已近4万台。此外，从销售网络方面来看，普渡科技的产品畅销全球60多个国家的600多个城市，而擎朗智能的销售范围覆盖500+个城市，那么，头豹所言两倍差额的市场份额是如何得出的？
在市场表现上，普渡科技官微披露2022年Q1业绩数据，第一季度销售收入1.5亿，4月第一周销售额超2000万元，“3+X”四款新品仅上市两周，订单额已突破7000万元。
综上所述，无论是企业规模、产品矩阵，技术研发实力、市场表现能力，普渡科技均占据行业有利地位。当然，上述数据主要来源于各官网公开信息仅作参考，在服务机器人这样的新兴发展中行业，诸多因素影响下的变数也会较大。笔者认为，在行业发展当下的重要阶段，服务机器人企业和相关产业都应该相向而行，发表言论时亦需尊重客观事实，理性竞争才能助力行业更快更健康发展。
