两类人员要关注
任务完成率也会受到客户评审设计图纸的显著影响。大多数情况下， 客户可能会延误图纸的评审和批准。每当我们收到延误的评审反馈，总是会有一些不至于改变项目规格要求的图纸小修意见，我们的设计人员不得不更新图纸并重新提交客户进行批准。
这个循环不受我的控制，毕竟我不能像给团队成员一样给客户施加推力。所以，一旦涉及客户，任务完成率估算往往变得困难。
分包商也会给估算任务完成率带来难题。一旦分包商的进度落后于计划而我又没有及时获悉，我们就无法一起制定纠偏措施进而消除延误。所以，我经常不得不派驻工程师或采购代理商到分包商处，以便能轻松地跟踪项目任务的进展。
最不可靠的任务完成率估算来自外国分包商。根据分包商领导人的说法，特别是发展中国家的分包商，一切都“风平浪静”，但是每当我考察他们或者派美国的工程师现场检查他们时，我总是能收到对任务完成情况理解不一致的反馈。为了确保任务按时且在预算内完成，需要对发展中国家分包商的进度进行持续监控。
从本项目中吸取的经验教训
1.务必注意团队成员对任务完成率的高估。
2.对在国外实施的任务的完成率，项目经理可能会遇到出乎意料的误解。
3.软件设计工程师和机械产品设计工程师容易高估他们的任务完成率。
4.估算任务完成率时必须高度关注客户和分包商。
