工作中你是否遇到过:你以为十万火急的事,到了其他部分那里,竟然成了“芝麻绿豆大的事”。原本应该合作处理的问题,到了跨部分会议上,又沦为“各弹各的调”,找不到一致。
这种以本部分为主,处理问题时从本部分利益动身,听不进、不愿意听、不屑于听取其他部分的意见,导致团队工作效率低下,内部推脱、扯皮不断的现象,便是部分墙。
部分之间本该紧密合作,却由于流程和职责的灰色地带,竖起了一座座高墙。对于打破部分墙,可能有几百种方法,每个人也都有自己的诀窍,但本文以为最直接的办法便是交流,那么怎样交流才干达到咱们的意图呢?
1、交流前先做好准备
不打无准备的仗,当你要与其他部分讨论事情时,先把一些基本问题想清楚:你希望对方帮你做什么事?做到什么程度?你以为他会要求你做什么,有没有收集数据?假如对方不同意你提出来的做法,有没有其他挑选计划?假如双方没有达成一致,你会有什么影响?对方又会有什么影响?
假如毫无准备地去做,很简单让他人感觉你不专业、不重视,很可能也达不到你想要的成果。
2、找对人,办对事
在进行横向交流时需求找对人。在选人的时分,咱们需求做理性的评估,对方是否在此规模内有决议计划权。找对人,才干事半功倍。当然,咱们也不能遇事就找其他部分的最高决议计划者,跨部分交流时,一定要注意彼此等级的对等关系,避免造成不必要的误解。
3、出现现实
在工作中,当咱们去寻求其他部分协助的时分,也需求出现现实,开诚布公地跟对方进行交流,让大家明白自己的需求,合作的意愿也会得到进步,更简单处理问题。相反,假如咱们隐瞒现实就可能破坏相互之间的信赖,导致个人心中都有所保存,合作也必然会受到限制。
4、换位考虑
《孙子兵法》中有句名言:知己知彼,百战不殆。每个部分都有自己的KPI和规划,也有自己的重点项目,因此,要想交流顺利,有必要要了解对方,站在对方的立场考虑问题,这么做,对他们部分KPI有协助吗?假如我是他,会接受这个计划吗?这个计划有效吗?这个计划经济吗?值不值得投入?
5、不要害怕抵触
在工作中,咱们需求和其他兄弟部分坚持良好的关系,以便更好地合作。但在跨部分交流时,难免会由于部分利益而产生一些冲突和抵触,这时咱们的立场一定要坚决,捍卫部分权益,更是咱们责无旁贷的使命。
6、言行一致
每一次交流的成果便是达成一个协议,达成协议就意味着新项目工作的开端,需求依照协议共同去施行,不然就会让对方觉得你不守信用,那么下次的交流就会异常的困难。
虽然公司每个部分、每个人都有各自的职责和查核目标,但咱们同属一个大家庭,只要咱们以公司利益为动身点,相信最后会取得大家的支持。
这种以本部分为主,处理问题时从本部分利益动身,听不进、不愿意听、不屑于听取其他部分的意见,导致团队工作效率低下,内部推脱、扯皮不断的现象,便是部分墙。
部分之间本该紧密合作,却由于流程和职责的灰色地带,竖起了一座座高墙。对于打破部分墙,可能有几百种方法,每个人也都有自己的诀窍,但本文以为最直接的办法便是交流,那么怎样交流才干达到咱们的意图呢?
1、交流前先做好准备
不打无准备的仗,当你要与其他部分讨论事情时,先把一些基本问题想清楚:你希望对方帮你做什么事?做到什么程度?你以为他会要求你做什么,有没有收集数据?假如对方不同意你提出来的做法,有没有其他挑选计划?假如双方没有达成一致,你会有什么影响?对方又会有什么影响?
假如毫无准备地去做,很简单让他人感觉你不专业、不重视,很可能也达不到你想要的成果。
2、找对人,办对事
在进行横向交流时需求找对人。在选人的时分,咱们需求做理性的评估,对方是否在此规模内有决议计划权。找对人,才干事半功倍。当然,咱们也不能遇事就找其他部分的最高决议计划者,跨部分交流时,一定要注意彼此等级的对等关系,避免造成不必要的误解。
3、出现现实
在工作中,当咱们去寻求其他部分协助的时分,也需求出现现实,开诚布公地跟对方进行交流,让大家明白自己的需求,合作的意愿也会得到进步,更简单处理问题。相反,假如咱们隐瞒现实就可能破坏相互之间的信赖,导致个人心中都有所保存,合作也必然会受到限制。
4、换位考虑
《孙子兵法》中有句名言:知己知彼,百战不殆。每个部分都有自己的KPI和规划,也有自己的重点项目,因此,要想交流顺利,有必要要了解对方,站在对方的立场考虑问题,这么做,对他们部分KPI有协助吗?假如我是他,会接受这个计划吗?这个计划有效吗?这个计划经济吗?值不值得投入?
5、不要害怕抵触
在工作中,咱们需求和其他兄弟部分坚持良好的关系,以便更好地合作。但在跨部分交流时,难免会由于部分利益而产生一些冲突和抵触,这时咱们的立场一定要坚决,捍卫部分权益,更是咱们责无旁贷的使命。
6、言行一致
每一次交流的成果便是达成一个协议,达成协议就意味着新项目工作的开端,需求依照协议共同去施行,不然就会让对方觉得你不守信用,那么下次的交流就会异常的困难。
虽然公司每个部分、每个人都有各自的职责和查核目标,但咱们同属一个大家庭,只要咱们以公司利益为动身点,相信最后会取得大家的支持。