
信赖的三个组成部分是什么?关于这个问题有好几种模型,但在作业中我最常用于长途团队的是:一同方针、才能、动机。好消息是咱们知道信赖团队的三个组成部分。咱们都知道信赖关于团队和项目成功来说都很重要。信赖总是很难建立起来也很难保持,尤其是当你们不在同一个地理区域作业的时分,作业就变得更加杂乱。关键便是让他们长途作业。
为什么每一个要素如此重要?咱们不总在一同的时分怎么建立信赖?
一同方针:每个人都是出于同样的原由于了到达最终的成果而聚到一同的吗?这是显而易见的作业,但大多数项目的矩阵结构让作业变得非常杂乱。即便一开始你同意这一方针,作业也做得很好,可是跟着时刻的推移优先事项和要点也会搬运。此外,项目开始时比较清楚的作业可能会跟着团队成员的离开和新成员的加入而变得模糊不清。
保证项目启动前清晰地记录方针并不断提示他们。一些公司用项目规章来记录每个会议状态。这看起来有点小题大做,但至少没有人会说他们不知道自己该做什么。
才能证据:你能够让每个人都为了达成一个方针而尽力,可是他们有才能完结作业吗?假如你们总是一同作业,你会知道互相的利益和短处。快速地将人们聚在一同或许人们不了解互相,你没有那样的时机去了解他们。一次错过最终期限或许一项作业上的失利就会让人们开始评论某人是否真的有才能。
显示团队成员才能的方法有许多。当你有留言板和社交网络工具时,你就有时机答复这些问题,让他们参考其他团队成员的故事,这通常会为个人提供他们曾经不会获得的时机。作为管理人员要抓住时机表彰那些作业做得好的同事,让团队成员知道谁的作业做得好。最终,抓住时机委派任务。这不只会使团队成员看到他们并不止是咱们都知道的人物,也会帮你脱离那些让你烦恼的作业。
动机证据:团队中最风险的应战之一便是私下置疑某某人做这项作业的才能,可是他们为了出气而错过了最终期限,或许由于他们不在乎或许由于他们“真实”的老板占用他们太多的时刻。为什么人们做什么或许不做什么都很难证明却很简单被置疑呢?咱们几个创造了几个最好的剧本案例。
不管他们是在地球的另一边还是在另一个屋里像奴隶相同不停地干活,那些为了一个一同方针而奋斗的,看起来拿手他们所做的作业的并将团队利益记在心中的人,都很简单让人信赖。
不答复咱们的即时通讯消息?明显,他们以为咱们不重要。当问题出现时,保证一定要揭露评论这些问题,保证相关方都要对解决方案满意。快速做作业是节省时刻的好办法,然后再花一些名贵的时刻来处理附带结果。咱们不知道那是否是真的或许那天他们生病在家,可是咱们很快乐地假装咱们知道。管理者应该与团队一同作业去创造沟通规章和标准,然后监督和训练团队成员保证他们能够满意这些标准。
