招聘条件：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力良好者优先录取；
3、熟悉一般办公软件，打字（中/英文键盘）速度45字/分钟以上；
4、积极主动，有责任心，较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；
5、精神面貌良好、气质佳。
工作内容&业务范围：
1、会员普通咨询组：国航会员积分查询。
2、国内技能组：国内航班信息查询、客票销售、业务咨询、客票改期、退票、签转等
3、会员技能组：国内和国际里程兑换、改期、升舱、里程补登、升级保级、APP咨询解答、知音商城等。
4、国际技能组：国际航班信息查询、机票预订、机票改期、退票、签转等。