云米热水器

云米热水器漏水漏电触电伤人，热水器买回来不到一年水箱漏水，更换水箱后，这又用了一年后又水箱漏水，还漏电触电伤人。联系云米售后一个星期后说更换水箱，漏电触电的不管，客户要求更换新机，保证下次不漏电触电伤人。云米售后就是不更换说没有达到更换新机要求，客户说不更换新机也可以，让云米保证更换水箱后第三次不在漏电触电伤人，如果漏电触电伤人事故云米公司承担全部责任，云米售后不敢承担也不更换新机。这都一个星期了，大冬天的还下着雪，热水器漏水漏电家里人不敢用，最后要求更换新机结果这售后繁琐的程序还得一两个星期，这下来都快一个月了。这一个月家里没有热水用，天天用冷水，大冬天的我们年轻人还可以抗，家里老人小孩无法正常使用。对着云米公司处理问题直接让人伤透了心。希望云米公司能出来个处理问题的人解决一下。