【背景】
我是去年5月在索尼商城抢到的PS5国行光驱版,连接的65寸sony 9000H电视;PS5接了个风扇底座,底座电源线直接插PS5上;
【出现问题】
玩得最多的是怪猎世界,不定期会出现画面卡死,大约30秒后,弹出CE-108255-1报错;
出现频率很迷惑,有时候进标题页面就会报错,有时候一天报几次,有时候又一两个月不报错,所以一直没去修;
直到最近一个月,基本上每天都会出现,才准备去修机器了;
【尝试联系索尼客服】
一开始联系客服,他们建议我排查软件问题,于是我按照官网方式,依次尝试了「重新下载游戏」->「安全模式重建数据库」->「系统完全重制」,都无卵用
PS:附上官网解决网址https://www.playstation.com/en-hk/support/error-codes/ps5/ce-108255-1/,操作前记得备份!
【寄回维修】
最后再次和客服联系,说这种可能是硬件问题,要换主板;
和武汉这边索尼售后联系,需要寄到成都维修,当天我带上保修卡和机器送去了,这里注意的是索尼只收机器,你带的包装盒是不会还给你的;
经过了9天时间,收到武汉售后的电话,说维修好了;
注意,除非是发现人为损坏需要你付费维修,否则中途是没有任何邮件或者电话的,只能干等!
另外售后提醒说,如果发现人为损坏,并且你对维修费用不满意需要退回,会收取90的检测费;
不过我一直比较爱惜,没有进水或者摔过,在保修内都是免费的;
【拿到机器】
今天一大早跑去拿机器,维修结果是硬件问题,给我换了主板,里面的数据也没了,幸好我提前有备份;
试了下,暂时没发现问题,一周后会更新测试结果,大概率是解决了。

我是去年5月在索尼商城抢到的PS5国行光驱版,连接的65寸sony 9000H电视;PS5接了个风扇底座,底座电源线直接插PS5上;
【出现问题】
玩得最多的是怪猎世界,不定期会出现画面卡死,大约30秒后,弹出CE-108255-1报错;
出现频率很迷惑,有时候进标题页面就会报错,有时候一天报几次,有时候又一两个月不报错,所以一直没去修;
直到最近一个月,基本上每天都会出现,才准备去修机器了;
【尝试联系索尼客服】
一开始联系客服,他们建议我排查软件问题,于是我按照官网方式,依次尝试了「重新下载游戏」->「安全模式重建数据库」->「系统完全重制」,都无卵用
PS:附上官网解决网址https://www.playstation.com/en-hk/support/error-codes/ps5/ce-108255-1/,操作前记得备份!
【寄回维修】
最后再次和客服联系,说这种可能是硬件问题,要换主板;
和武汉这边索尼售后联系,需要寄到成都维修,当天我带上保修卡和机器送去了,这里注意的是索尼只收机器,你带的包装盒是不会还给你的;
经过了9天时间,收到武汉售后的电话,说维修好了;
注意,除非是发现人为损坏需要你付费维修,否则中途是没有任何邮件或者电话的,只能干等!
另外售后提醒说,如果发现人为损坏,并且你对维修费用不满意需要退回,会收取90的检测费;
不过我一直比较爱惜,没有进水或者摔过,在保修内都是免费的;
【拿到机器】
今天一大早跑去拿机器,维修结果是硬件问题,给我换了主板,里面的数据也没了,幸好我提前有备份;
试了下,暂时没发现问题,一周后会更新测试结果,大概率是解决了。

