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时隔半年,我终于解决了CE-108255-1报错问题!!

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【背景】
我是去年5月在索尼商城抢到的PS5国行光驱版,连接的65寸sony 9000H电视;PS5接了个风扇底座,底座电源线直接插PS5上;
【出现问题】
玩得最多的是怪猎世界,不定期会出现画面卡死,大约30秒后,弹出CE-108255-1报错;
出现频率很迷惑,有时候进标题页面就会报错,有时候一天报几次,有时候又一两个月不报错,所以一直没去修;
直到最近一个月,基本上每天都会出现,才准备去修机器了;
【尝试联系索尼客服】
一开始联系客服,他们建议我排查软件问题,于是我按照官网方式,依次尝试了「重新下载游戏」->「安全模式重建数据库」->「系统完全重制」,都无卵用
PS:附上官网解决网址https://www.playstation.com/en-hk/support/error-codes/ps5/ce-108255-1/,操作前记得备份!
【寄回维修】
最后再次和客服联系,说这种可能是硬件问题,要换主板;
和武汉这边索尼售后联系,需要寄到成都维修,当天我带上保修卡和机器送去了,这里注意的是索尼只收机器,你带的包装盒是不会还给你的;
经过了9天时间,收到武汉售后的电话,说维修好了;
注意,除非是发现人为损坏需要你付费维修,否则中途是没有任何邮件或者电话的,只能干等!
另外售后提醒说,如果发现人为损坏,并且你对维修费用不满意需要退回,会收取90的检测费;
不过我一直比较爱惜,没有进水或者摔过,在保修内都是免费的;
【拿到机器】
今天一大早跑去拿机器,维修结果是硬件问题,给我换了主板,里面的数据也没了,幸好我提前有备份;
试了下,暂时没发现问题,一周后会更新测试结果,大概率是解决了。


IP属地:湖北来自iPhone客户端1楼2022-03-17 12:09回复
    我这也是需要寄修,索尼的微信小程序也查不到进度,我联系官方售后,让我联系当地售后,当地售后什么也不懂,现在也不知道能不能解决问题


    IP属地:海南来自iPhone客户端2楼2022-03-19 18:03
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      2025-05-29 14:49:37
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      我和你同样的情况老哥,我进游戏5分钟就会报错,我是山东菏泽的,附近没有索尼特约维修站,看了你的帖子后给武汉和成都维修站的工作人员打电话他们让我找山东的,于是我联系了青岛维修站,青岛让我找菏泽的,但菏泽根本没有。现在已经无奈了,大哥还有什么好办法吗?


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2022-04-19 23:00
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        抱歉更新晚了,实测一个多月,问题完美解决 国行nb!!!


        IP属地:湖北来自iPhone客户端4楼2022-04-19 23:49
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          23年的机子出现这个问题正常么?


          来自Android客户端5楼2023-03-12 10:27
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            看来ps5还真得买国行,不像ps4Pro


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2025-02-12 11:39
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