沟通中领悟对方的需求，将自己的想法、目标、要求准确地传递给对方，推动双方产生共识是沟通成功必要条件。由于沟通双方的学识、年龄、兴趣、家庭背景及文化等差异，沟通的语言不仅要娓娓动听、妙语连珠，还要老妪能解，避免出现词不达意、含糊其辞和茫然费解的现象，晦涩难懂的词语要尽量不用，尤其是针对不同年龄和学识水平较浅的沟通对象时要特别注意。