不要脸得中国电信，无耻的服务态度，想钱想疯了！！！一是人为设置障碍不让用户降低资费套餐（说我之前199套餐2031年到期），投诉后才能降低套餐，但是需要复杂操作后才可以降低套餐标准。我按照中国电信要求办理结果他们卡单，一直不给我通过。期间还不断电话骚扰我，说是给我升级服务不让改套餐。我就想问之前199套餐为什么不给升级服务，非要等到我要降低套餐资费了才给我本来应得的服务？另外，在我降低成129的套餐后，我名下的两张副卡又额外收了我每月20元，之前199套餐时都是免费的。现在打电话又说20元按规定可以免费两年，那么当时的业务员为什么不说，还不是不想让我降低套餐！中国电信员工都是什么素质，为骗用户钱不要脸到这种地步？第三，投诉安徽电信客服服务态度，恬不知耻、不要脸的态度，让人恶心！！四是投诉中国电信恶意降低用户投诉的手机和家庭网络速度，特别是手机网速奇慢，是不是中国电信店大欺客？五是电信公司企图用50元充值话费来收买客户，也么不提赔偿原来客户应有的业务权益！！