2021年近9月安装欧派完全屋定制，发现问题及时反馈巴林右旗欧派门店可一直不解决，不得已投诉到总部，每次投诉总部客服就一句话，十分抱歉，及时反馈给负责人，可一直拖拉不解决，从10月份投诉，半年一共更换2次，更换2次都有问题，一直拖延不积极处理，这期间让我精神收到很大影响。期间由于他们一直不解决，我语言上没能得到控制，这也是可以理解的吧。直到3月15日协商好今天下午两点半上门安装木门，维修衣柜及违约赔偿问题，2：30安门师傅到场，仅有安门师傅，强调一下欧派用的安门师傅和维修衣柜师傅不是同一人，可迟迟不见维修衣柜师傅和违约人到场，于是只能我再次和违约人联系，违约人很轻松的说他到不了场，那我就问维修师傅呢？他说马上电话给维修师傅，可我等了半小时，依旧没人联系我，于是我又主动和违约人联系，他又说马上电话，马上到现场，过了一段时间后，还是没人到场，这期间我也一直在联系欧派总部的张女士，结果就是没有结果，我再次主动联系违约人，他说没有维修师傅，让安装师傅随便调调，安装师傅看后说这得找专业人员调，他调不了，于是安装师傅给违约人电话沟通说了情况，违约人说那就没问题，是地不平，墙不平，衣柜没有问题，安装师傅也说和墙和地没关系，可违约人就是不承认衣柜有问题，我不是专业人士，不知道是质量问题还是安装问题，总之是有问题，这时我又主动联系总部负责人，她说让违约人安排师傅现场检测，我们同意，可违约人不安排，违约人口口声声说自己家里有事，没有兑现出现的承诺，那维修人员是什么原因不出现。你们要求我们什么时间回来我们就请假大老远回来，请假扣工资，回来有路费，我们这不是损失吗？今天你让我回来我回来了，你不出现，你让我等明天，你们好意思吗？欧派总部人员让我理解违约人，这么长时间了，你们好意思让我理解你吗？你如果说有事，我们何必大老远回来，你们不能提前通知我们一下吗？你们还要不要脸，你们的时间就是时间，你们能不能做个人？事情没处理完，违约人让我今天等到他下午5点，5:30了我给违约人打电话，他说他没到，让我等他，我又和欧派总部电话沟通，她说让我等他，可我单位也有事，我是打工人，我不是老板，这个时间我又联系违约人，他说他还没到，并且说我的一切损失都不是他的责任，他不可能赔尝，并且说衣柜没有问题，不会找人维修，你这是多没脸了，一点底线没有，连基本做人做事的底线都没有，对于一个毫无诚信，毫无责任的，毫无底线的商家，我想看看你们到底能坚持多久，你们昧着良心是不是很光荣！无良商家，一丘之貉！
