2020年四月份本人购得上海御牧贸易有限公司生产的Mimaki-UJV100-160打印设备一台，我们按照约定足额支付了设备款，但是上海御牧提供的设备存在严重质量不合格问题，具体如下:
1自购买之日起红色墨水在打印过程中就出现断墨现象，刚开始2米断墨到后来20厘米断墨，在销售商配合下上海御牧北京分公司技术人员仅仅是换喷头、换墨水、换墨囊、换电磁阀门、换tank或清洗管路，时至今日依旧无法解决，无法达到正常经营需求，以致严重到客户等到家门口要货的现象。
2 2021年11月份，因红色断墨问题更换喷头等操作又引出了青色墨水断墨的问题，在销售商配合下上海御牧北京分公司技术人员仅仅是更换墨水、电磁阀、清洗墨囊、清洗管路等，青色墨水断墨没有改善，现红色墨水又出现严重断墨现象，无法达到正常经营需求，所有订单无法完成。
3机器步进保持不住，打印之前测试好的步进值在打印过程中会经常改变，并且没有规律，打印文字要不就是虚的要不就有重影现象。且高位打印生产时出现满满的压纸轮痕迹。
以上种种质量问题，致使打印介质、墨水、清洗液人工等大量浪费，此设备内共打印总数5012平方，产品合格率不足30%致使我们无法完成客户订单造成单方违约责任，至今我们不仅无法要回欠款，而且还需承担违约责任。上海御牧贸易有限公司生产的设备存在的严重质量不合格问题给我们带来巨大损失。