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短信营销干货:短信营销效果不好原因及解决方案

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大家好,我是缩链!最近有一些企业跟缩链取得联系,说自己的短信营销成功率很低怎么办?有没有什么好的解决方法?
今天我们就来详细说说,短信营销成功率低的原因以及解决方法。

原因一:纯文本短信
其实现在用纯文本短信做营销的企业已经很少了,大部分企业使用的都是带短链接的短信。主要是因为纯文本的短信,可承载的东西较少,毕竟一条短信里能体现出来的东西很少,想要多说两句?对不起,短信字数有限制,在一条短信内说不清楚的东西,会分成两条发送,企业营销成本直接翻倍提升……
解决方法
把纯文本短信改成文本+短链接的模式,短链接用自己的域名,实在短期内没办法搞到自己域名的,可以租一个域名。有一些平台是支持域名租赁的,比如缩链。


1楼2022-03-11 10:13回复
    原因二:文案不够好
    很多企业都没有意识到文案在整个营销里的作用,建议检查自己过去发送的短信文案,看看是不是符合用户的需求,有没有戳到用户心中的点。
    解决方法
    关于怎么样写文案,我们认为有四步法则。
    1、明确您的目的
    您的用户是谁,TA喜欢什么,这两点一定要搞清楚。除此之外,您得让用户快速明确您的目的,一条短信里尽量包含几个关键信息:告诉用户您是谁,您为什么要发这条信息给TA,这条短信能给TA带来什么。
    2、别把事情变复杂
    很多企业发送短信,整得花里胡哨的,自以为很优秀,实则不然。要知道大部分人在阅读短信的时候基本不会很仔细,大部分都是一扫而过,所以我们在编写文案的时候一定要注意四个字:言简意赅。就算是再复杂的流程,您在短信里一个字都不能透露。
    3、做到言而有信
    我们做营销短信都是让用户注册、消费的,这很正常,但请带着您的诚意去做。比如您做了一个活动,1000块钱的耳机,9.9元就能抢购,那企业就真的做到位!有些企业,挂羊头卖狗肉,用户都不是傻子,上一次当,还会有第二次吗?
    4、请尊重每一个用户
    人和人的尊重是互相的,企业和用户的尊重也是互相的。在合适的时间做合适的事,对人而言就是一种尊重。比如您的用户,他们的作息时间是什么,您的短信应该在什么时候发合适,这个一定要清楚。
    再比如,您在短信末尾加了个“回复TD退订”,有用户一旦回复了,那您就要真的做到退订——以后绝不打扰这个用户,否则对方不但会反感,还有可能去相关部门投诉。


    2楼2022-03-11 10:13
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      原因三:没有使用短链接
      有些企业发送给用户的营销短信,光是链接就占了整条短信的一半,这种链接没有哪个用户敢点的,连70岁的老奶奶都不敢点……
      解决方法
      换短链接,除了换短链接,没有其他方法。


      3楼2022-03-11 10:14
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        原因四:短链接被拦截or封禁
        这个原因大部分企业都不会意识到——特别是不做社群营销的企业。目前来说,短链接被拦截或封禁分两种情况,我们先来说拦截。
        一般短链接被拦截都是由手机安全中心做的,这里又分系统自动拦截、用户手动拦截。比如有些年轻用户,他们会设定某些关键词,比如所有带cn、带com的短信,这样子的话无论您怎么样发送都没用。
        什么是封禁?举个例子,比如您发了一条带短链接的短信给用户,但是因为被封禁了,您这个短链接用户是打不开的,即便用户想注册、想消费也办不到……这,就是封禁。封禁目前主要分两种情况,一种是运营商封禁,一种是互联网厂商封禁。
        运营商就是电信、移动、联通,如果是被它们封禁,企业很难发现。根据统计,有80%左右的用户不知道自己的短链接被封禁了。
        可能有用户说:“那我发送之前检查一下不就行了?”
        很明确说一句:没用。
        因为封禁是没有全国一起封禁的,都是部分地区封禁,所以您根本没办法搞清楚到底是那个地区被封禁了。
        另外一种就是互联网厂商封禁,比如腾讯、百度、字节跳动等大厂,这种封禁主要集中在社群营销,也好发现——因为它是全网封禁的。
        解决方法
        大部分被封禁的企业其实用的域名都不干净,比如这个域名之前做过一些违法乱纪的事儿,再比如有些企业为了节省成本,用的是免费的短链接平台。免费的平台,域名都是共享的,即便您没做违法的事儿,跟您用同一个域名的其他人做了,您照样被封禁。
        解决也好解决,停止使用共享域名、免费平台,注册企业自己的域名,然后使用缩链的独享域名功能,再被封禁……那就该检查一下,是不是您的产品违规了。


        4楼2022-03-11 10:14
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          干货总结
          总而言之,短信营销或者社群营销没有效果的原因很多,碍于篇幅,缩链没办法把所有的原因都展现出来,但上面所说的四条,是大部分企业都会遇到的,也算是比较常见的一些原因。当您发现自己的短信营销效率低时,不妨先从上面四点着手优化,如果优化以后还是效果不佳,可以跟我们讲,我们再来帮您想办法。
          我们下期再见~


          5楼2022-03-11 10:15
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            哪里可以发带链接的短信


            IP属地:福建来自Android客户端6楼2022-04-18 22:33
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