过年前去坐高铁 过安检时由于人工安检的速度跟不上机器案件所以导致我的行李箱和包过去了 但是我人还在排队，当我人安检完过去发现我的包不见了，当时安检人员就把车站内值班JC找了过来，本想通过进站时的人脸识别系统找到我的包，但是JC说当天下午1点开始人脸识别系统故障了，后续我就报了警警察也给了我一张报警回执！
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一个多月过去了 我打电话给杭州东站派出所 他们给我的回复是 找不到，他们的调查到这里就结束了，那么后续我的损失该谁来赔偿啊 呜呜呜 包里的东西价值大约在8000左右！我一个学生刚出社会无疑是很大的打击啊
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