小米吧 关注:7,942,408贴子:78,331,037
  • 17回复贴,共1

小米商城服务非常差

只看楼主收藏回复

小米商城服务非常差,还在保价期内,变相降价,增加赠品,拒不补发,只会说无能为力,只会要求退货重拍,让消费者增加麻烦。再知道因不可抗力原因不可能退货的情况下,语气更加坚决,态度更加不好,不解决问题。明明网上就有各种例子商城在保价期内补发赠品,以前也有遇到过,都补发了。这次偏偏区别对待,还说是以前客服处理不当,其实就是店大欺客,看谁横就谁有理。










IP属地:江苏来自Android客户端1楼2022-03-07 12:51回复


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2022-03-07 12:52
    回复
      2025-06-27 05:34:39
      广告
      投诉就有很多类似问题


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2022-03-07 12:52
      回复
        官网还比其他平台贵,以为服务会好,结果简直了


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2022-03-07 13:02
        回复


          IP属地:江苏来自Android客户端7楼2022-03-07 21:24
          回复
            价格保护不包括赠品。
            小米商城价格保护条款:
            https://cdn.cnbj1.fds.api.mi-img.com/ics-resources/articles/5db97238158836a0e207c3ce.html
            购买价格:
            ①购买价格以用户实际支付的金额为准(不含优惠券、满减、运费、支付优惠、使用购买资格、F码、礼物码之后的价格或其他购买优惠、红包),但使用小米商城现金账户金额、现金券、礼品卡及赠品价格,视为用户的实际支付金额。
            ②仅支持单个商品的价格保护,对于订单满减,小米不提供价格保护,订单满减价格也不做为对比价格。
            对比价格:
            ①对比价格以小米商城商品销售页面公示价格为准,支持价格保护的商品页面会标注提供价格保护,产品销售页面未明确显示提供价格保护的,无法就该产品价格申请价格保护,其价格也不做为对比价格。
            ②申请价格保护时商品参加赠品活动的,赠品金额不从对比价中扣减。秒杀、众筹、满减、特价购、拼团、砍价等小米商城特殊销售活动产品价格低于您购买时商品价格的,不应视为产品降价。如购买的商品为预付款商品或其他种类商品的,在未支付该商品全部价款前,不得就商品价格申请价格保护。
            价保不适用情况:
            3、赠品或套装产品中的单品不支持价格保护
            7、 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价。
            因此,小米商城客服建议你在有赠品活动的时候,申请无理由退货,重新购买有赠品的订单。



            IP属地:美国9楼2022-03-08 02:27
            收起回复
              请楼主贴一下订单号截图(你的图隐去了)
              @小米服务那些事🐾 贴吧客服会和你沟通,看看能不能按你的方法处理


              IP属地:美国来自Android客户端11楼2022-03-08 16:22
              收起回复
                后面补发赠品了吗


                IP属地:广东来自Android客户端12楼2022-04-10 15:14
                收起回复