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就跟狗戴做售后沟通的一些阶段性总结,认清狗戴的嘴脸

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  • 夏耀华不上Ban
  • 小白可贵
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
给狗戴各个部门沟通的相关情况,大致可以如下类比:
客户表示饿了,需要吃饭。
然后狗戴的技术部门说:因为我们后厨做不出合格的饭,吃了这个饭容易拉肚子,所以这边建议您不要吃饭呢;
而狗戴的客户关怀部说:建议亲可以去吃屎哦,吃屎也可以解饿的。客户表示吃屎太恶心了,客户关怀部就说:那很抱歉,您有拒绝吃屎的权力,但我们还是强烈建议您去吃屎,您不吃屎不是我们不提供食物,是您自己拒绝的。
试问,顾客本来是心平气和的想要来吃个饭,却被这样对待,这样的态度放谁身上谁不难受呢?
然后狗戴在做产品前,把通往其他饭店的通道全封起来,让顾客只能到自己家用餐(显卡采用DFGG接口而非MXM接口)。
顾客没得选只能到狗戴就餐,被宣发部门做的菜单馋的指大动(宣传可升级CPU、显卡模组、极致散热与超频),但是左等右等都等不来,就看了眼菜单的价钱,好家伙,不让人去别的地方吃饭就可以为所欲为了是吧?顾客想吃高级套餐,狗戴的售前部门只能提供馊了的饭,还得收走顾客自己身上的干粮,然后还得让顾客掏在外面吃三顿的钱,然后这顿饭吃完以后万一闹肚子那就是生死有命出门不管,这还有王法嘛?还讲基本法嘛?


  • 夏耀华不上Ban
  • 小白可贵
    1
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解读:
关于技术部门,他们认为AWCC的配置文件狗戴只管做不管测,用户用出问题就建议客户不要用AWCC;
关于客户关怀部,这帮狗认为重装系统能解决一切问题,客户因为电脑内的各种专业软件以及游戏非常多,重新配置要消耗大量时间和精力去搞,就指责客户不接受建议,戴尔没有不去解决问题,是客户不接受解决方案。
关于菜单,51M系列发售之初大力宣传的模块化升级(和AWCC超频)根本就是画饼,没有放出相关购买链接,被问到后临时定个规则,还不按市场规律走。要是他们不搞DFGG,用通用的MXM接口,那市面上可选择的面大了去了。又不让人去市场上自由选购,又因为这个独一份的设计死命抬价格,这行为叫啥来着?似乎叫……哦,垄断行为哈!


2025-07-14 09:51:13
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  • Hades
  • 泡吧等机
    8
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兄弟你发那么多 真的有意思吗?


  • 夏耀华不上Ban
  • 小白可贵
    1
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狗戴不是消费者愿意给他花钱就会去改变的,只有大家都不给狗戴花钱,让狗戴感觉到痛了,才会有动力去研发设计更好的产品,资本永远只想挣容易钱、挣快钱,只有挣不到才会稍微动一动自己庞大的身躯,好好想想吧!
花了钱得不到应有的服务,或者暗搓搓自己买的东西缩水了,正常人的反应应该是反省和补救,而不是像狗戴这样傲气十足!


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