【人员要求】：男女不限，20-35岁，大专以上学历（有经验可放宽至中专）普通话标准，打字速度达到40字/分钟，有客服经验；了解网购或淘宝、天猫的操作流程。【岗位职责】：与客户通过在线聊天工具沟通/了解客户需求，针对客户咨询、投诉、建议等意见等，做好记录，在线为客户介绍产品，做好售前售后服务工作；协助跟踪商品包裹配送、发货进度和售后服务过程【薪资待遇】：3000+1000绩效（根据业绩和顾客评价具体面聊）+1000提成，综合5k+，法定节假日三薪。每月15日发薪。转正之后缴纳河北当地五险，不定时团建，团队氛围超好，期待热情的你加入！【工作时间】：8-24点，早晚班次轮排，晚16-24（下班自己解决，无车补），月休四天，排休；【工作地址】：中兴北方科技园【培训期】：培训2-5天，不通过无工资，试用期为两个月注意事项：晚班半夜12点下班，需要自己回去，无夜补，上六休一，能接受再来。联系电话:13381182691
